Política de Reembolso e Cancelamento
Última atualização: abril de 2026
O LeadCorretor, produto da VixAgent, oferece uma política de reembolso clara e justa. Leia com atenção antes de assinar.
1. Período de garantia
Oferecemos 7 dias de garantia a partir da data da primeira assinatura. Se você não estiver satisfeito, entre em contato dentro desse prazo e faremos o reembolso integral, sem perguntas.
2. Cancelamento
- Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo próprio aplicativo ou por e-mail
- Após o cancelamento, seu acesso permanece ativo até o fim do período já pago
- Não há cobrança de multa ou taxa de cancelamento
3. Reembolso fora do período de garantia
Após os 7 dias iniciais, reembolsos são analisados caso a caso. Situações que podem gerar reembolso proporcional:
- Indisponibilidade prolongada do serviço (superior a 48h consecutivas) por falha da VixAgent
- Cobrança indevida comprovada
Solicitações devem ser enviadas para contato.leadcorretor@gmail.com com o assunto "Reembolso".
4. Não aceitamos devolução em
- Desistência após o período de 7 dias sem justificativa técnica
- Uso indevido ou violação dos Termos de Uso
- Incompatibilidade com dispositivos não suportados
5. Prazo de processamento
Reembolsos aprovados são processados em até 30 dias via estorno no cartão original. O prazo de crédito depende da operadora do cartão.
6. Direito do Consumidor
Esta política não exclui os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), em especial o direito de arrependimento de 7 dias para compras online.
7. Contato
Para solicitar reembolso ou cancelamento: contato.leadcorretor@gmail.com
VixAgent — Desenvolvedora do LeadCorretor